Trocas e Devoluções

Queremos que você tenha sempre a melhor experiência com a Grande Gostosa. Se a peça não serviu, não ficou como você esperava ou apresentou algum defeito, fique tranquila: você pode solicitar a troca ou devolução seguindo estas orientações:

Prazo para solicitar

• Até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para devoluções.

• Até 30 dias corridos para trocas por tamanho/modelo.

Condições da peça

• O produto deve estar sem sinais de uso.

• Sem odores.

• Com a etiqueta original afixada.

Como solicitar

Entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido e o motivo da troca/devolução.

Envio do produto

Após a solicitação, vamos passar todas as instruções e o código de postagem para que você envie a peça sem custo adicional.

Reembolso ou crédito

• Em caso de devolução, o estorno será feito conforme a forma de pagamento utilizada.

• Para trocas, você pode escolher outro item disponível em nosso site.